Novo estudo da Getty Images revela que, no marketing de turismo, as pessoas já não buscam perfeição, mas conexão
Tendências como jornadas sem telas, valorização de experiências genuínas, turismo esportivo e sustentabilidade estão influenciando as decisões de compra
As emoções estão se tornando mais importantes do que o próprio destino na decisão de compra de uma viagem. Essa é uma das principais conclusões do relatório “Como visualizar o turismo em 2026”, da Getty Images, uma das principais criadoras e marketplaces globais de conteúdo visual. O estudo, desenvolvido pela sua plataforma de inteligência visual, VisualGPS, com base em pesquisas realizadas em 25 países, mostra que viajantes buscam cada vez mais experiências que transmitam equilíbrio, autenticidade e conexão humana, movimento que vem redefinindo a linguagem visual utilizada pelas marcas do setor.
Mais do que escolher um destino, viajantes passam a buscar experiências que expressem quem são ou quem gostariam de ser. Segundo pesquisa da Thrillist, realizada em parceria com a Vox Media e a consultoria The Circus, sete em cada dez pessoas das gerações Z e Millennial afirmam que viajar faz parte da sua forma de autoexpressão. Como reflexo desse movimento, imagens tradicionais de cartões-postais e produções altamente elaboradas cedem espaço para fotografias e vídeos que valorizam espontaneidade, emoção e autenticidade. Essas passam a impactar com maior peso na decisão de compra, em um cenário em que, apesar da cautela com gastos discricionários, consumidores continuam priorizando investimentos em experiências, como aponta o estudo State of the Brazilian Consumer 2025, da McKinsey.
“O viajante não busca apenas admirar um lugar, mas se enxergar naquela experiência. As imagens deixam de representar apenas destinos e passam a comunicar identidade, estilo de vida e pertencimento. É essa conexão emocional que, segundo nossa pesquisa, torna campanhas mais relevantes”, afirma Samuel Malave, Gerente de pesquisa criativa da Getty Images para a América Latina.
Turismo esportivo amplia oportunidades para marcas
Essa busca por experiências autênticas também ajuda a explicar o crescimento do turismo esportivo. A Getty Images registrou um aumento de 48% nas buscas por imagens relacionadas a esportes em comparação ao ano anterior, enquanto os termos “Copa do Mundo” e “Olimpíadas” cresceram 500% no mesmo período. Apesar desse avanço, apenas 8% das imagens relacionadas ao turismo retratam esportes ou experiências esportivas, evidenciando uma oportunidade para que as marcas ampliem sua narrativa além da competição e explorem temas como pertencimento, comunidade e experiências compartilhadas.
“Grandes eventos esportivos geram imagens que permanecem na memória coletiva por muitos anos. Com a realização da Copa do Mundo Feminina da FIFA 2027 no Brasil, o momento representa uma oportunidade para que marcas de turismo comecem desde já a construir estratégias de comunicação voltadas ao evento e toda a experiência que acontece ao redor dele”, comenta Malave.
Sustentabilidade e jornadas sem telas transformam a narrativa visual
O estudo também mostra uma evolução na forma como consumidores interpretam sustentabilidade. Cresce a expectativa por campanhas que evidenciem impacto positivo nas comunidades locais, escolhas conscientes e experiências culturais autênticas. Entre os entrevistados, 76% acreditam que marcas de turismo devem promover conscientização sobre questões sociais e ambientais, 82% gostam de gerar impacto positivo nas comunidades que visitam e 59% estariam dispostos a pagar mais por viagens sustentáveis.
Além disso, embora a tecnologia esteja cada vez mais integrada à jornada do viajante, é esperado que ela atue de forma discreta, facilitando a experiência sem competir com ela. O levantamento mostra que 54% desejam aplicativos com recomendações personalizadas e seis em cada dez acreditam que a tecnologia ajuda a resolver desafios durante a viagem. Ao mesmo tempo, 60% afirmam sentir sobrecarga com o excesso de informações, 77% buscam mais conexões presenciais do que virtuais e 60% preferem imagens que retratem interação humana em vez do uso de tecnologia.
“Os consumidores, especialmente os brasileiros, demonstram uma compreensão cada vez maior sobre o impacto ambiental e social das viagens. Traduzir essa preocupação em narrativas visuais autênticas não é apenas uma escolha criativa, mas também uma estratégia capaz de impactar a receita para as marcas em um cenário econômico desafiador “, conclui Malave.
Em um contexto de desafios macroeconômicos, em que as pessoas estão mais criteriosas sobre como gastam seu dinheiro, o estudo da Getty Images mostra que, para além de uma escolha criativa, alinhar a comunicação visual às novas expectativas do consumidor é uma oportunidade concreta de impulsionar relevância, conversão e crescimento dos negócios em um mercado cada vez mais competitivo.
Sobre a Getty Images
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