O futuro do marketing e as tendências emergentes para 2024  

O futuro do marketing e as tendências emergentes para 2024

Pesquisas da Kantar e Warc mostram um aumento no orçamento em marketing e oferecem orientações importantes para os profissionais otimizarem suas estratégias de crescimento

O mais recente relatório da Kantar, empresa especialista em dados, insights e consultoria, apresenta as principais tendências de marketing para o próximo ano. Denominado "Marketing Trends 2024", o levantamento integra dados atitudinais e de desempenho, proporcionando orientações importantes para os profissionais do setor otimizarem suas estratégias de crescimento. Além disso, o relatório da Warc, intitulado "The Voice of the Marketer 2024", aponta que 61% dos profissionais de marketing esperam que os negócios sejam melhores em 2024 e 41% deles acreditam que os orçamentos de marketing aumentarão. Dentro desse quadro de crescimento, é importante entender quais são as principais tendências do setor para 2024.

Ainda segundo o estudo da Warc, o setor prevê um aumento de 8,2% no investimento global em marketing até 2024, superando a marca de US$ 1 bilhão e indicando que a tendência predominante no mercado será o contínuo investimento em canais digitais, o que leva os profissionais de marketing a manter os planos de ampliar os investimentos em redes sociais, vídeo online e dispositivos móveis. “É verdade que há uma grande preocupação dos profissionais de marketing com o impacto de uma recessão econômica, porém também existe um sentimento otimista em relação ao ambiente de negócios e aos orçamentos de marketing para 2024, já que essa é uma área que cada vez mais ganha visibilidade nas estratégias de empresas de todos os portes e atuações", conta o palestrante e especialista em marketing, Gabriel Pianaro.

Principais tendências de marketing para 2024

Utilização da Inteligência Artificial no processo criativo

Segundo a pesquisa da Kantar, mais de dois terços (67%) dos profissionais de marketing expressam otimismo em relação às perspectivas da IA generativa. “A automação e a Inteligência Artificial (IA) despontam como grandes apostas. Além disso, os dados tornaram-se verdadeiros tesouros, sendo componentes valiosos e indispensáveis para que as equipes de marketing e vendas atuem de maneira precisa e eficiente. À medida que a indústria explora essa tecnologia para o desenvolvimento criativo, torna-se importante compreender profundamente a eficácia desse recurso, uma necessidade que se intensificará no próximo ano e nos anos futuros”, conta Gabriel.

Enfoque nos valores culturais

Os consumidores apresentam crescente exigência em relação às marcas, sendo assim, iniciativas que abordam e exploram os valores culturais ganharão ainda mais destaque em 2024. Isso se deve ao fato de que 80% dos consumidores globais expressam disposição para fazer um esforço adicional ao comprar de empresas que apoiam causas relevantes para eles. “Nesse contexto, torna-se fundamental considerar a gestão de riscos no planejamento de marketing e garantir que as marcas estejam plenamente informadas sobre as questões mais amplas da sociedade”, afirma o especialista.

Gestão de mensagens diante da cultura do cancelamento

O ano seguinte será propício para as empresas que assumem posições claras em relação a questões sociais e ambientais, mantendo consistência com sua identidade de marca, mesmo que isso possa gerar controvérsias. “Ser autêntico e tomar posição em temas relevantes para a sociedade abrirá caminho para estabelecer uma conexão emocional sólida com os consumidores”, conta Gabriel.

Maior competição pela atenção e engajamento

A relevância da métrica de atenção para avaliar a eficácia de mídia e criatividade consolidou-se como uma prática permanente, sendo que, conforme evidenciado no relatório da Kantar, 62% dos profissionais de marketing ainda dão preferência a métricas comportamentais, como o tempo de visualização. “A adoção de métricas preditivas de atenção, fundamentadas em IA, está em ascensão e tende a desempenhar um papel mais proeminente em 2024. Isso possibilitará que os profissionais da área meçam a atenção em larga escala para anúncios digitais”, afirma o especialista.

Inovação disruptiva para negócios lucrativos e sustentáveis

Marcas identificadas como inovadoras pelos consumidores experimentam um crescimento três vezes maior do que aquelas que não são percebidas dessa maneira. No entanto, os níveis de inovação após a pandemia encontram-se em patamares mais baixos. “Atuar em inovação, especialmente de forma disruptiva, torna-se uma agenda indispensável para todas as empresas que buscam trilhar um caminho de crescimento em 2024”, conta Gabriel.

Marcas que desafiam a conjuntura atual

O Fast Moving Consumer Goods, constituído por produtos que têm uma vida útil curta, têm impulsionado um crescimento desproporcional ao confrontar conceitos, ideias, necessidades e ocasiões do consumidor. Segundo a pesquisa da Kantar, essa tendência deve se consolidar, uma vez que a pesquisa aponta que metade dos compradores globais preferem optar por marcas menores sempre que possível. “Para acompanhar esse movimento, grandes marcas precisam adotar agilidade, velocidade de lançamento no mercado, centralização no consumidor e tomada de decisões embasadas em dados”, explica o especialista.

A vida além da barra de pesquisa

Os motores de busca online se consolidaram como o quinto ponto de contato mais significativo em termos de construção de impacto de marca – em 2018, eles ocupavam a 11ª posição no ranking. “A pesquisa está atravessando uma fase de disrupção com a popularização da inteligência artificial e dos grandes modelos de linguagem, sendo assim, agora, mais do que nunca, é o momento de revisar estratégias e conteúdos digitais para garantir visibilidade onde os consumidores estão”, conta Gabriel.

Varejo e publicidade

De acordo com dados da Kantar, 60% dos profissionais de marketing na América Latina afirmaram que aumentarão seus investimentos em mídia de varejo no próximo ano. “Diante das transformações nos comportamentos dos consumidores, a mídia de varejo se destaca como um canal fundamental para envolver audiências. Olhando para 2024, tanto compradores quanto vendedores necessitarão de medições independentes para validar o desempenho desse canal e aprimorar as experiências publicitárias”, finaliza Gabriel.

Gabriel Pianaro (@gabrielpianaro) palestrante, mentor e conselheiro de marketing com mais de 25 anos de atuação em estratégias de marketing e vendas. Colunista, conselheiro do Núcleo Futuro e Tendências da ADVB/PR, onde também é Co-coordenador do Business Connect, atua também como Membro da CPA da Gran Faculdade.

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Como se proteger contra os golpes nas compras pelo Instagram  

Como se proteger contra os golpes nas compras pelo Instagram

70% dos brasileiros já foram vítimas de pelo menos um golpe online 

O estudo Nord Security, realizado em março de 2023, revela que mais de 70% dos brasileiros já foram vítimas de pelo menos um golpe online. Entre os locais com maior incidência de golpes, as redes sociais, como o Instagram, se destacam, já que segundo um estudo da Opinion Box, 86% dos entrevistados indicaram ter o Instagram instalado em seus smartphones, sendo que 67% dos participantes da pesquisa relatam acessá-lo diariamente. 

Para o especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui, à medida que a popularidade do Instagram aumenta, a incidência de atividades criminosas segue a mesma tendência, sendo importante que o usuário saiba manusear o aplicativo de forma a prevenir golpes, principalmente quando vão fazer compras pelo aplicativo. “Cada vez mais o Instagram se torna um espaço usado por empreendedores para venda de produtos e, com esse crescimento, crescem também os golpes, que são geralmente direcionados a vítimas menos atentas às medidas de segurança e que se encantam com promessas vantajosas, que usam inúmeros gatilhos emocionais para obter informações de maneira fraudulenta e fazer vendas falsas”, afirma. 

Frederico explica que um dos crimes cibernéticos que mais tem crescido nos últimos tempos é a de anúncios falsos através do Instagram, sendo importante estar atento às medidas de seguranças e a propostas com excesso de benefícios. “Com o aumento dos golpes, é fundamental que os consumidores estejam cada vez mais atentos a promoções excessivamente vantajosas ou a perfis suspeitos nas redes sociais. É como diz o ditado “quando a esmola é demais, o santo desconfia”, então fique atento se uma proposta for apresentada com extrema facilidade, como empréstimos ou a quitação de dívidas. Lembre-se que no mundo do consumo, ninguém distribui benefícios gratuitamente, portanto se parecer vantajoso demais, desconfie!”, conta o especialista. 

Golpes mais comuns no Instagram 

Um dos golpes mais incidentes é o golpe da falsa venda, onde o golpista oferece um produto com um preço muito abaixo do mercado e com toda a roupagem de uma empresa séria, mas na verdade o produto nunca é entregue. “Os golpistas têm refinado suas táticas, apropriando-se de nomes e logotipos para criar perfis que são virtualmente idênticos aos das marcas legítimas. Essa abordagem visa enganar o consumidor, levando-o a acreditar que está realizando uma compra na loja oficial. As estratégias empregadas nesses golpes são bastante variadas, incluindo o uso de imagens autênticas dos produtos, redirecionamento do consumidor para sites clonados, criação de links de patrocínio, oferta de cupons de compras, veiculação de anúncios promocionais e até mesmo a utilização da imagem de influenciadores digitais”, explica Frederico. 

Como segundo golpe mais realizado atualmente, Frederico aponta o golpe da qualidade duvidosa, onde é ofertado um produto, como móveis, por exemplo, porém a qualidade é muito abaixo da imagem usada nos anúncios. “Nesse golpe vemos muitas empresas usando imagens atraentes de móveis, porém, geralmente, se trata de imagens da internet ou computação gráfica, uma vez que aquela empresa, ou pessoa, não tem as competências ou a intenção de fabricar aquilo na qualidade divulgada. Aí começam a haver sucessivos atrasos na entrega, ou quando finalmente acontece a entrega, a qualidade é problemática e a troca mais problemática ainda. Nesses casos, também existem problemas com relação à devolução do dinheiro do comprador, uma vez que a empresa/pessoa golpista pode dar baixa no CNPJ e sumir com o dinheiro, deixando o cliente com um produto que não valeu o investimento feito por ele”, explica. 

Dicas para evitar golpes em compras no Instagram 

1 - Certifique-se de que o perfil da loja não é falso

Algumas pessoas com más intenções criam perfis falsos para lojas renomadas ou até mesmo para estabelecimentos fictícios. Portanto, é fundamental verificar a autenticidade do perfil antes de finalizar qualquer compra. Uma maneira eficaz de fazer isso é analisar se a conta do Instagram possui seguidores que interagem regularmente, além de verificar se há uma consistência nas publicações e se as fotos são originais, não retiradas da internet. “Para garantir a confiabilidade da loja, é recomendável verificar se o perfil está vinculado a um site ou se a loja possui endereços físicos. Embora essa não seja uma regra infalível, pode ser um indício positivo de que a loja é legítima. Além disso, lojas reconhecidas geralmente possuem perfis verificados, identificados pelo selo azul com o símbolo de check. Antes de efetuar a compra, certifique-se de que o Instagram do estabelecimento exibe esse selo (lembrando que a ausência do selo não significa automaticamente que o perfil é falso)”, explica Frederico. 

2 - Procure por avaliações de clientes

A maneira mais eficaz de avaliar a confiabilidade de um serviço oferecido por uma loja é buscar feedback de pessoas que já realizaram compras no estabelecimento. Isso pode ser feito diretamente no Instagram, por meio dos comentários nas postagens da loja ou ao buscar hashtags específicas utilizadas pela própria marca. “Plataformas como o Reclame Aqui são uma ferramenta valiosa para encontrar críticas e elogios relacionados a lojas. Esses recursos podem ser fundamentais para prevenir golpes ou evitar situações desfavoráveis ao lidar com comerciantes menos confiáveis”, conta o especialista. 

3 - Opte por compras diretas no Instagram Shop

Ao realizar compras no Instagram Shop, é importante observar que as lojas passam por uma avaliação da plataforma, devendo atender a determinados requisitos, como possuir um site próprio. “No Instagram Shop os estabelecimentos não confiáveis podem ser removidos, dessa forma, optar por comprar diretamente pela ferramenta, em vez de negociar a transação por meio de mensagens diretas, pode proporcionar uma camada adicional de segurança”, explica Frederico. 

4 - Verifique as formas de pagamento e os preços dos produtos

Embora todos apreciem descontos ou preços mais baixos ao fazer compras, é essencial ficar atento quando os valores são excessivamente baixos, especialmente se a loja aceitar apenas pagamento em dinheiro ou transferências. Isso ocorre porque as transações por cartão de crédito são mais rastreáveis e, consequentemente, mais seguras. “Para prevenir golpes online, é recomendável confirmar se a loja escolhida aceita pagamentos por cartão de crédito e se os preços praticados são condizentes com a média de mercado”, conta o especialista.

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O poder da mente: como traçar e alcançar seus objetivos em 2024?  

O poder da mente: como traçar e alcançar seus objetivos em 2024?

A especialista em desenvolvimento humano e pessoal, Gisele Hedler, ensina a usar o mindfulness para realizar todas as metas no próximo ano

Fazer promessas para um ano que se inicia é uma das tradições mais comuns de Réveillon, mas tirá-las do papel é um desafio que, quando não cumprido, deixa a sensação de fracasso. Por outro lado, os poderes da mente humana são vastos e variados, o que nos possibilita aprender, se adaptar, pensar e até mesmo impactar de maneira positiva ou negativa as nossas emoções, comportamentos e até mesmo nossa saúde. Sendo assim, é preciso treinar a mente para, dessa forma, alcançar tudo que almejamos, segundo a especialista em desenvolvimento humano e pessoal, Gisele Hedler.

Para a especialista, para mudar a realidade, é preciso começar mudando as palavras proferidas e os nossos pensamentos. “Tudo o que expressamos, seja em palavras ou pensamentos, tem um efeito dominó em nossa saúde, relacionamentos e carreira. Imagine que cada célula do seu corpo tem ouvidos, pronta para replicar e responder a cada comando que a sua mente dá através das suas palavras”.

Primeiramente, para alcançar nossas metas de ano novo, é preciso ter sempre um pensamento positivo. “Nosso corpo apenas responde o que a nossa mente manda. Por isso, precisamos que a nossa mente seja nossa serva. Então, acreditar em pensamentos positivos e cultivar uma mentalidade otimista gera um impacto positivo na qualidade de vida e na capacidade que temos de superar desafios”, comenta Gisele.

É preciso também ter a capacidade de criar imagens mentais claras e positivas do que se deseja alcançar. A visualização criativa é frequentemente usada em práticas como a visualização para o sucesso pessoal e profissional. “Ao se imaginar vivamente alcançando metas e visualizar as etapas necessárias para atingi-las, você está essencialmente programando sua mente para trabalhar em direção à realização desses objetivos. Essa prática não apenas cria uma imagem mental clara do sucesso, mas também estabelece um caminho tangível para seguir, capacitando sua mente a se engajar proativamente na concretização dessas aspirações”, relata a especialista.

O foco e a atenção plena talvez seja a etapa mais importante do processo. Isso porque a mente pode concentrar-se em uma tarefa específica, melhorando a eficiência e a produtividade. Já a atenção plena, ou mindfulness, nos permite estar totalmente presente e consciente de nossos pensamentos, sensações físicas e do ambiente ao seu redor. “Essa abordagem possibilita que você se concentre no momento presente, sem se deixar distrair por preocupações com o futuro ou o passado, contribuindo para a redução de padrões de pensamento negativos”, explica.

A mente tem a capacidade de controlar impulsos, adiar a gratificação e lidar com adversidades. Por isso, o autocontrole contribui para o desenvolvimento da resiliência emocional e nos ajuda a aceitar nossos erros. “Visualizar os fracassos como oportunidades de crescimento e aprendizado é fundamental. Cada erro cometido serve como um sinal ao nosso cérebro, indicando a necessidade de ajustes para alcançar o sucesso. Esse feedback resulta em um aumento significativo de foco e alerta, proporcionando uma valiosa oportunidade para aprimorar e fazer melhor da próxima vez. Em vez de encarar os fracassos como obstáculos, eles se transformam em trampolins para o desenvolvimento pessoal e aperfeiçoamento contínuo”, comenta a especialista.

Por fim, Gisele relembra que alcançar objetivos muitas vezes é um processo contínuo, e ajustes podem ser necessários ao longo do caminho. Cultivar uma mentalidade positiva e estar comprometido com o processo são elementos essenciais para o sucesso a longo prazo.

Sobre Gisele Hedler

Moradora de Porto Alegre (RS), Gisele Hedler é empresária e uma entusiasta em Nutrição Funcional. Especialista em saúde emocional, física e espiritual, Gisele está à frente da Faculdade de Saúde Avançada, que conta com mais de 30 mil alunos pelo mundo. A instituição se destaca por desenvolver e acompanhar profissionais de saúde com formações em Nutrição Funcional. Além disso, ela conta com um colágeno de desenvolvimento próprio com uma fórmula premium que oferece saúde em estética.

Siga: @giselehedler

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Jockey Plaza Shopping inaugura 20 novas operações nos últimos quatro meses e atinge a maior ABL desde a inauguração  

Jockey Plaza Shopping inaugura 20 novas operações nos últimos quatro meses e atinge a maior ABL desde a inauguração

Em janeiro, o shopping anuncia a chegada do Adoratto Supermercado

De setembro a dezembro de 2023, o Jockey Plaza Shopping recebeu 20 novas operações, entre lojas, quiosques e gastronomia, e bate a marca de 94% da área bruta locável (ABL). Com quatro anos de operação, o shopping segue buscando completar o mix de lojas e serviços para atender a demanda e expectativa do seu público.

Entre as inaugurações, grandes marcas como a megaloja da Hering, que trouxe sua linha completa de produtos, com moda feminina, masculina, infantil, básica, casual e a Intimates, com roupas íntimas, pijamas e peças esportivas; o Clube Melissa, que além de apresentar as novidades da coleção, oferece uma experiência completa para os amantes da marca; e o Clube Morena Rosa, que além das peças desejo da marca, traz também as coleções da Maria Valentina, Zinco, Lebôh, Iódice e Clube Morena Rosa Lifestyle.

A Clínica Jump, um espaço multidisciplinar que oferece terapia familiar, acompanhamento psicopedagógico, psicológico e nutricional para o público infantil, adolescente e adulto, que também conta com profissionais especializados em atendimento de autistas com salas multidisciplinares, oferece atendimento durante todo o horário de funcionamento do shopping. Na gastronomia, o shopping anuncia a Cheirin Bão, que traz a cultura do café especial e um empório com produtos de Minas Gerais e o Aspargus, novo restaurante do boulevard gastronômico com um buffet de culinária internacional, aberto para o almoço, café da tarde e jantar.

O shopping recebeu também a Amani Acessórios, Espaço Flor, Amora, Smart Cell, Criatiff, Ortobom, Kairós Facas Artesanais, The Red Fox Tattoo, T de Tangerina, Visão Ótica, Go Poke, Audithorium, Marcia Moraes Store e Size 8.

“Em janeiro, o shopping recebe o Adoratto Supermercado, operação muito esperada e solicitada pelos clientes do shopping, que terá foco no atendimento personalizado, preços competitivos e ofertas diárias”, comemora a gerente de marketing, Michelle Cirqueira. A nova operação estará em uma área de venda de 1,2 mil metros quadrados, no piso L1 do empreendimento, com destaque para a arquitetura diferenciada, sessão de importados, produtos minimamente processados e consultoria especializada para escolha dos itens.

O Jockey Plaza, com mais de 200 mil m² de área construída, oferece mais de 400 operações, sendo 28 opções na praça de alimentação, além de um boulevard gastronômico com vista panorâmica para a pista de corridas do Jockey Club do Paraná. O empreendimento conta ainda com oito salas de cinema Cinépolis e espaços para jogos e lazer, que tornam o local ainda mais completo. Com um vasto mix de lojas e serviços, é um shopping que se propõe a atender de forma democrática todos os seus perfis de público. O projeto arquitetônico prioriza espaços amplos, iluminação natural e muita área verde, e busca ressignificar o lazer, remetendo o local a uma extensão de um espaço externo.

O Jockey Plaza Shopping fica no Tarumã, na Rua Konrad Adenauer, 370 e tem estacionamento com valor de R$8, por até 30 min, e R$15 por todo o período de utilização dentro da mesma diária, e taxa de R$20 de pernoite.

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2024 no CWB Hall: casa anuncia atrações já confirmadas  

2024 no CWB Hall: casa anuncia atrações já confirmadas

CWB Hall fecha para melhorias, mas retorna em janeiro com Velhas Virgens

O CWB Hall está preparando um 2024 repleto de atrações especiais para o público curitibano e, para recebê-los com ainda mais conforto, a casa vai passar por melhorias durante o recesso de fim de ano. O CWB Hall voltará a abrir as portas em grande estilo, no dia 26 de janeiro, sexta-feira, com Velhas Virgens e Motorocker, garantia de muito rock’n roll e diversão.

Confira as outras atrações já confirmadas para 2024:

Em 10 de março, domingo, a casa receberá a banda norueguesa de rock progressivo Conception, que fará sua primeira turnê no Brasil. Composta por Arve Heimdal, Roy Khan, Tore Østby e Ingar Amlien, a banda promete tocar seus grandes sucessos antes de rumar para o México.

Na sexta-feira seguinte, 15 de março, será um dia histórico para a capital, com o CWB Hall recebendo o show do grupo de kpop 2Z – TU:ZI, dos sul-coreanos modelos e atores de k-drama Hojin (vocais), Bumjum (bateria), Jiseob (guitarra), Junghyun (baixo) e Zunon (DJ), conhecidos pelos covers das cantoras brasileiras Gloria Groove e Pitty.

Sobre o CWB Hall

O CWB Hall reinaugurou em 2023 em um novo espaço, maior e com estrutura diferenciada, para receber grandes shows na cidade. Com camarotes, mezanino e um palco com visão privilegiada para quem estiver em qualquer ponto da casa, o CWB Hall agora se firma como o novo palco da música em Curitiba.

Todos os ingressos para os shows realizados no CWB Hall podem ser adquiridos pela plataforma Bilheto e alguns eventos contam com o sistema Meia Entrada Para Todos.

Serviço:

2024 no CWB Hall

Endereço: Av. Mal. Floriano Peixoto, 4142. Curitiba – PR.

Ingressos:

Velhas Virgens e Motorocker – https://bilheto.com.br/comprar/1969/velhas-virgens-e-motorocker

Conception – https://bilheto.com.br/comprar/1939/conception

2Z – TU:ZI – https://bilheto.com.br/comprar/1641/2z-curitiba

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